Política de Devolución
¡Si! Que estés satisfecha o satisfecho es muy importante para nosotras. Hacemos cambios dentro de los 15 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
- Si el cambio es por defecto de producto, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotras y te enviamos uno ¡NUEVO! asegurándonos de la calidad con la que trabajamos.
- Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo o talle, también te lo cambiamos, pero el envío corre a cuenta del cliente.
Muy importante: Para realizar los cambios necesitamos que los productos se encuentren en "condiciones óptimas”, es decir, que la suela se encuentre limpia y sana como prueba de no haber sido utilizado, o el uso considerable al momento del cambio.